Article 12 : Non conformité
Le Bénéficiaire devra formuler auprès de Cadoanniversaire le jour même de la livraison ou au plus tard le deuxième jour ouvré suivant la livraison, toute réclamation d'erreur de livraison et/ou de non-conformité des produits en nature ou en qualité par rapport aux indications figurant sur le bon de commande.
Toute réclamation formulée au-delà de ce délai sera rejetée sans possibilité de recours.
La formulation de cette réclamation auprès de Cadoanniversaire pourra être faite par téléphone au 08 79 62 88 74 du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte et dégagera
Cadoanniversaire de toute responsabilité vis à vis du Client.
